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Le Salon SME : pourquoi y participer ?

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Le Salon SME, c’est plus de 200 experts réunis pour 2 jours, 180 exposants et 200 conférences et ateliers pour booster votre entreprise. L’agence Mots et Tendances vous parle de ce salon qui aura lieu au Palais des congrès les 25 et 26 septembre prochain.

Des conférences où l’on pose de vraies questions

« Entreprenez votre vie », le « portage salarial », … Ce sont des sujets que l’on trouve de plus en plus sur Internet mais dont on a rarement l’occasion de débattre. C’est pourtant lors de ces conférences que les experts peuvent apporter leurs témoignages. Ils peuvent ainsi donner envie aux petits entrepreneurs de se lancer et de faire évoluer leurs sociétés.

Aujourd’hui, il y a 1.200.000 auto-entrepreneurs en France. Il faut valoriser ces talents et encourager les initiatives. Des projets comme « les zèbres » ou la maison des citoyens proposent des solutions. En septembre 2016, Alexandre Jardin était au salon à Paris. Il a alors pu en parler et présenter des solutions concrètes.

Le Salon permet aussi de donner des astuces et de faire connaître des réseaux dans lesquels les indépendants pourront s’épanouir.

Des ateliers utiles pour les petits entrepreneurs

Le salon est ponctué de petits ateliers de 15 minutes répartis selon différentes thématiques. Ils permettent d’apporter des astuces concrètes et précises sur des sujets. On retiendra de la dernière édition : améliorer votre site internet, transformer vos clients en prospects, trouver des financements, booster son chiffre d’affaire, …

Des contacts directs avec des experts inventifs

180 exposants ! Grâce à eux, l’auto-entrepreneur qui se rend sur le salon pourra connaître les dernières nouveautés sur le marché. Il pourra aussi comparer les offres et les solutions qui l’aideront à développer son entreprise. C’est l’occasion de prendre des rendez-vous et de s’inscrire à des conférences futures. C’est un moment pour échanger avec des personnes qui font le même métier.

Le Salon SME, c’est aussi une librairie avec des ouvrages de références et pratiques pour les créateurs d’entreprise. C’est également des phares sur certains sujets comme les succès des femmes créatrices d’entreprise.

Une journée consacrée aux femmes entrepreneures

Pour favoriser les échanges et accompagner les femmes dans leurs projet, une journée de conférences est donnée aux femmes qui se lancent dans l’entreprenariat.

Ce sera l’occasion de parler de création et de développement d’entreprise ; d’échanger avec des experts et des autres entrepreneurs mais aussi de développer votre réseau.

 

Alors, rendez-vous les 25 et 26 septembre ?

Inscrivez vous ici !

Comment définir sa cible marketing ?

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Votre entreprise est à la recherche de nouveaux clients. Pour cela, votre prospection doit être adaptée. Entreprendre sans définir une stratégie marketing représente pour vous un risque de perte de temps et d’argent. Il est donc important que vous définissiez avec soin votre cible marketing pour pouvoir agir en conséquence.

Pourquoi est-il important de trouver la cible marketing de mon entreprise ?

Vous produisez un produit ou un service. Celui-ci convient à certaines personnes, certains groupes de personnes ou certaines entreprises en particulier. Cet ensemble constitue votre cible. Pour les toucher directement et ainsi gagner du temps, de l’énergie et de l’argent, il vous faudra la toucher le plus rapidement possible et de la manière la plus efficace qui soit.

Vous devez donc identifier les personnes qui composent votre cible et au besoin les segmenter. Chaque segment, chaque type est appelé « persona ». Cette définition vous permettra d’adapter votre stratégie de communication et votre production. Par exemple, vous éviterez de perdre votre temps à écrire un article sur les voyages avec bébé si votre public cible est composé en grande majorité de voyageurs de l’extrême, amateurs de sports de glisse.

Au plus vous deviendrez expert dans votre niche, au plus celle-ci vous reconnaitra comme tel dans la communauté. Vous gagnerez ainsi clients et crédit.

Qu’est-ce qu’un persona ?

Le persona est donc votre client type. C’est celui qui achètera votre produit ou service parce que cela comble un besoin chez lui ou que cela lui plait.

Dans votre portefeuille de clients potentiels, définissez au maximum 3 à 4 personas. Si vous en recensez plus, c’est qu’il vaudrait peut-être mieux diversifier votre catalogue car votre communication sera trop large et vos clients vont s’y perdre.

Votre persona va vous permettre de définir votre stratégie commerciale et donc des scénarios de communication et de vente. Il faut donc que vous soyez le plus complet possible dans la description de ces personnages. Pour chacun, donnez-lui les caractéristiques dont vous aurez besoin pour l’identifier et l’attendre : nom, avatar, habitudes, métier, objectifs, quel langage, le ton pour s’adresser à lui, ses attentes, ses besoins, ses moments de disponibilités, son âge … Ces clients potentiels peuvent évoluer dans le temps.

Exemple de persona 1 : Le torréfacteur de café local. Il offre des saveurs inédites et traditionnelles. Son directeur de la communication sera uniquement connecté aux heures de travail. Il aime les mails et dispose d’un téléphone et d’un pc. Mais il préfère les contacts physiques. Il est à la recherche de choses innovantes.

Exemple de persona 2 : Marc, buveur d’expresso. Il aime changer de café à chaque tasse. Il a du pouvoir d’achat et aime partager son savoir sur le café.

Au plus votre description est précise, au plus vous aurez facile pour vous adresser à eux.

5 étapes pour définir son persona

Il y a plusieurs questions à vous poser pour obtenir une description complète et efficace de votre clientèle.

Premièrement, observez vos clients actuels, les lecteurs de votre blog si vous en avez un et vos partenaires. Faites éventuellement des catégories parmi eux. Quels sont leurs âges ? Quelle est leur situation géographique ? Est-ce que votre public se compose principalement de médias, de consommateurs ou d’entreprises ? Est-ce qu’il s’agit de public ou du privé ?

Analysez leurs besoins : Quels sont les besoins auxquels vous apportez une réponse ? Est-ce que votre produit améliore leur bien-être ?

Analysez ensuite les détails de vos clients type : S’il s’agit d’une entreprise, étudier sa taille, le nombre d’employés, le chiffre d’affaire, le lieu. S’il s’agit d’un consommateur, définissez son âge, son lieu de vie, son secteur d’activité, ses loisirs,… S’il s’agit d’un média, sa taille, son public, son type de diffusion, son message, …

La définition des habitudes de consommation et de communication du personna est importante car elle déterminera son adéquation avec votre offre. Il est donc essentiel de définir le budget, les lieux et les périodes d’achat, les motivations, …

Composez une grille de critères pour affuter vos personnages. Utilisez votre travail d’analyse sur vos clients actuels mais n’hésitez pas à aller plus loin. Contactez vos clients type. Faites des entretiens.

Concentrez-vous ensuite sur l’acte d’achat : avec qui travaillez-vous ? Y a-t-il un service communication ? Qui paye et comment ? Comment le client a-t-il été approché ? Quel argument l’a convaincu ? A quel moment (heure, saison, …) effectue-t-il ses achats ?

Enfin, faites un résumé pour chaque personna. Il rassemblera toutes les caractéristiques. Regardez ensuite si cette liste de persona correspond à ce que vous aviez imaginé comme utilisation de votre produit. Est-ce que votre production aurait besoin d’un ajustement ? Est-ce réalisable ? Ou bien, vous aimeriez justement changer de cible ? Imaginez donc le persona idéal. Adaptez alors en ce sens votre nouvelle stratégie de communication.

Conclusion

Grâce à cette liste de personas qui constitue votre cible marketing, vous pourrez créer du contenu et adapter votre production en fonction des attentes et des besoins de votre cible. Allez les chercher, envoyez leur un article de votre blog pour creuser votre niche et développer ainsi votre expertise. Cette stratégie vous permettra d’obtenir des clients engagés et ainsi d’augmenter votre chiffre d’affaire.

Régulièrement, retravaillez vos personas. Ils évoluent tout comme vous et votre offre. Faites des enquêtes de satisfaction. Ne vous concentrez pas uniquement sur vos plus gros clients. Ils auront moins de temps à vous consacrer.

 

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Mots et Tendances travaille avec Les Etuis Mirault

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Cette année, Mots et Tendances a contribué à la promotion de l’entreprise Les Etuis Mirault lors du Salon Pack and Gift.

Les Etuis Mirault

Les Etuis Mirault est une entreprise qui développe et innove depuis plus de 130 ans des emballages et des packagings au fil des tendances.

Ses produits et ses créations sont destinés à l’univers du luxe. Elle y consacre tout son savoir-faire en suivant les valeurs de l’excellence et du made in France. Elle s’applique depuis toujours à respecter la noblesse des matières.

Une collaboration avec Mots et Tendances

Mots et Tendances travaille depuis début 2016 sur la communication web des Etuis Mirault. L’Agence produit des contenus éditoriaux pour le site mais aussi pour des campagnes mails. Nous veillons également à la qualité du référencement du site web et à la promotion de la marque sur les réseaux sociaux.

Nous avons par exemple collaboré sur leur promotion lors du Salon Pack and Gift et travaillé ensemble sur leur candidature au concours Pack Fiction. Ce concours était une occasion de présenter leur nouveau produit : un emballage en tissu contenant des capsules de parfum.

Pour plus d’informations sur les Etuis Mirault, consultez leur site ou leur page contact.

Ce projet vous intéresse ? Vous prévoyez prochainement un événement et vous aimeriez que Mots et Tendances vous accompagne dans votre communication ? Ecrivez-nous. 

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